Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de GLS con número de seguimiento y entrega con firma.

Los envíos tienen un tiempo de entrega de 24-72h en el caso de España/peninsula. Para envíos internacionales los tiempos pueden variar de 1-2 semanas.

Devoluciones

Los productos pueden devolverse en el plazo de 1 semana después de la recepción del mismo. Cualquier prenda personalizada queda excluida de poder ser devuelta a no ser que tenga un fallo de fabricación. 

El envío de la devolución correrá a cargo del cliente.

En caso de cambio de talla el envío correrá a cambio del cliente de la devolución y el nuevo envío de la nueva prenda a cargo de Teamheretics.

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